Utilizarea site-ului și achiziția de produse, inclusiv conținut digital și servicii digitale oferite pe platformă, sunt reglementate de prezentul set de Termeni și Condiții („TC” sau „Contractul”), împreună cu documentele conexe menționate, aplicabile tuturor utilizatorilor, fie persoane fizice, fie juridice, ai site-ului https://cursuri.andreeamihaila.ro/ (denumit „Site-ul” sau „Platforma https://cursuri.andreeamihaila.ro/”), dacă nu se specifică altfel.

Orice accesare, utilizare sau achiziție efectuată pe platforma https://cursuri.andreeamihaila.ro/ este supusă respectării TC-urilor, care constituie Contractul între societatea noastră și tine. Te rugăm să parcurgi atent aceste prevederi înainte de a plasa o comandă sau de a te înscrie la un curs.

Art. 1. PĂRȚILE CONTRACTULUI

1.1. Prestatorul este CREATIVE NAILS S.R.L., cu sediul social în Rădăuți, Calea Bucovinei nr. 33A, Sc. A, Et. 1, Ap. 6, Cod 725400, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/2100/0609330, având CUI 43987887.

1.2. Beneficiarul (în continuare „Beneficiar”, „Cursant” sau „Utilizator”) este persoana fizică sau juridică care accesează platforma ori achiziționează bunuri cu conținut digital sau servicii digitale oferite de către Prestator, identificându-se prin datele înscrise pe factura generată la confirmarea comenzii.

Mențiune: Denumită în continuare „Părțile” (împreună) sau „Partea” (individual).

Definiții – expresii utilizate în prezentul contract:

• Consumator: persoană fizică care acționează în afara unei activități comerciale sau profesionale.

• Comerciant: persoană fizică sau juridică ce acționează în scop profesional.

• Conținut digital: date furnizate în format digital.

• Contract la distanță: contract încheiat fără prezență fizică, prin mijloace electronice.

• Date cu caracter personal: așa cum sunt definite în GDPR (UE) 2016/679.

• Preț: contravaloarea, în bani sau echivalent digital, datorată pentru furnizarea conținutului sau serviciilor digitale.

• Serviciu digital: serviciu ce presupune acces, prelucrare, stocare sau schimb de date de către utilizator.

• Suport durabil: mediu de stocare care permite redarea nemodificată a informațiilor pe termen adecvat (ex.: e-mail, PDF).

• Piață online: platformă (site/aplicație) prin care consumatorii pot încheia contracte la distanță.

Art. 2. OBIECTUL CONTRACTULUI

2.1. Prestatorul se obligă să furnizeze conținut digital și servicii digitale (ex. cursuri de formare), disponibile pe platforma https://cursuri.andreeamihaila.ro/ sau prin alte canale, către Beneficiar, în schimbul unei sume de bani, conform comenzii/înscrierii efectuate.

2.2. Specificațiile produselor și serviciilor digitale vor fi comunicate de Prestator prin platformă sau în cadrul unei sesiunii de prezentare și informare.

2.3. Obligativitatea Prestatorului de a livra produsul digital sau serviciul digital intervine în momentul activării contului de utilizator. Plata reprezintă acordul expres al Beneficiarului de a începe accesul la conținutul digital.

2.4–2.5. Produsele și serviciile digitale nu includ actualizări; nu sunt destinate a fi modificate după accesarea inițială.

2.6. Accesarea site-ului, efectuarea comenzilor/înscrierilor și procurarea de produse sau servicii digitale sunt condiționate de acceptarea prezentului document, contractului, a politicilor societății și a legislației în vigoare.

Art. 3. ÎNCHEIEREA ȘI DURATA CONTRACTULUI

3.1. Contractul se consideră încheiat prin acceptarea TC-urilor, plasarea comenzii de către Beneficiar și confirmarea acesteia de către Prestator.

3.2. Contractul este valabil ca act la distanță, semnat implicit prin comanda online, fără semnătură olografă sau electronică.

Art. 4. PREȚUL ȘI PLATA

4.1. Prețurile sunt comunicate Beneficiarului în cadrul sesiunii de informare; plata se poate face online (card) sau prin transfer bancar.

4.2. Plata se face integrală, conform acordului dintre părți prin Transfer bancar în contul
Nume: Creative Nails Srl, IBAN: RO39BRDE340SV80417173400 sau online cu Cardul prin intermediul platformei securizate NETOPIA Payments.

4.3. Prestatorul emite factură fiscală, care este disponibilă în contul Beneficiarului.

4.4. Accesul la produsele și serviciile digitale se acordă după achitarea integrală a prețului.

Art. 5. DREPTURI ȘI OBLIGAȚII

5.1. Obligațiile Prestatorului:

• Să asigure accesul la produsele și serviciile digitale conform descrierii și legislației aplicabile.

• Să emită factura aferentă comenzii.

• Să blocheze accesul la conținut în caz de retragere sau încetare a contractului.

• Să anuleze cursuri cu participare insuficientă, oferind rambursare sau posibilitatea trecerii la un alt curs.

5.2. Obligațiile Beneficiarului:

• Să achite prețul la termenele convenite; neplata atrage suspendarea accesului.

• Să respecte regulile de conduită, să păstreze un limbaj adecvat și să evite postările nepotrivite în grupurile de suport.

• Să nu afecteze imaginea Prestatorului și a celorlalți cursanți.

• Să nu distribuie conținutul către terți și să păstreze confidențialitatea contului și parolei.

• Să respecte drepturile de proprietate intelectuală și confidențialitatea datelor.

• Să despăgubească Prestatorul pentru eventuale pretenții ale unor terțe părți.

• Să solicite și să primească factura.

• Să perpetueze confidențialitatea după încetarea contractului.

• Să intrebe sau ofere feedback, opinii sau testimoniale, pe care Prestatorul le poate folosi în materiale de marketing (dacă Beneficiarul este de acord).

Art. 6. DREPTUL DE RETRAGERE

6.1. Pentru beneficiarii de tip „comerciant”, dreptul de retragere nu se aplică conform OUG 34/2014.

6.2. Pentru beneficiarii consumatori:

• Dreptul de retragere este valabil 14 zile de la confirmarea comenzii.

• NU se aplică după activarea contului sau după prestarea integrală a serviciilor digitale.

• Modalități de exercitare: notificare prin poștă, e‑mail, formular online; se respectă termenul de 14 zile.

• Prestatorul rambursează în maxim 14 zile sumele plătite, folosind metoda inițială de plată, fără comisioane.

Art. 7. RĂSPUNDERE

7.1. Fiecare parte răspunde pentru respectarea obligațiilor asumate; acceptarea TC-urilor se realizează la crearea contului și plasarea comenzii.

7.2. În lipsa neconformității, retragerea ulterioară nu deschide drept de rambursare (consumatori și comercianți).

7.3. Prestatorul nu garantează acces continuu fără întreruperi sau erori ale platformei, iar beneficiarul este responsabil pentru echipamentul și conexiunea folosite.

Art. 8. CONFIDENȚIALITATE ȘI GDPR

8.1. Beneficiarul se obligă să păstreze secretul informațiilor confidențiale și personale, inclusiv după încetarea contractului. Informațiile vizează planuri, date tehnice și comerciale, sisteme, clienți, imagini etc. Prestatorul poate folosi imaginea/voci ale cursanților în scopuri de promovare. Ambele părți trebuie să respecte prevederile GDPR: legalitate, securitate, minimizarea datelor, drepturi ale persoanelor vizate. Detaliile includ dreptul la informare, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare, opoziție și reclamație, măsuri de securitate, transfer internacional de date.

Art. 9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

9.1. Toate drepturile asupra cursurilor, materialelor, layout-ului, logo-urilor etc. aparțin Prestatorului. Beneficiarii nu dobândesc drepturi de proprietate și nu pot distribui sau modifica materialele. Încălcarea drepturilor atrage răspundere legală.

Art. 10. NECONCURENȚĂ

10.1 Beneficiarul se angajează să nu concureze direct sau indirect cu Prestatorul prin cursuri similare. În caz contrar, va fi obligat la despăgubiri.

Art. 11. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

11.1 Dispoziții privind încetarea automată (prin finalizarea obiectului, acord comun, retragere/rezoluțiune pentru consumatori și comercianți). Suspendarea accesului la platformă și păstrarea obligațiilor deja scadente.

Art. 12. FORȚA MAJORĂ

12.1 Exonerare de răspundere în caz de forță majoră, cu obligația de notificare în 5 zile și posibilă încetare după 10 zile.

Art. 13. CLAUZE SUPLIMENTARE

13.1 Interdicție de cesionare fără consimțământul Prestatorului. Parteneriatele și veniturile aferente rămân exclusiv ale Prestatorului. Întreruperea accesului în caz de neplată sau fraudă. Dreptul de a refuza sau suspenda comenzile în numeroase situații (identitate, suspiciuni, comportament, date false).

Art. 14. LITIGII

14.1 Litigiile se soluționează amiabil, iar dacă nu este posibil, la instanțele de drept comun (consumatori) sau cele din Rădăuți/București (comercianti), conform legii.

Art. 15. CLAUZE FINALE

15.1. Comunicări oficiale prin email sau scris; modificări doar prin act adițional; Supunere la legea română; Prioritate TC față de eventuale documente contradictorii; Prestatorul poate actualiza TC-urile, care rămân publice pe Site.

ANEXA 1 – DREPT DE RETRAGERE (pentru consumatori)

• Termen de retragere: 14 zile de la confirmarea comenzii.

• Excepții: după prestarea integrală a serviciului sau activarea contului.

• Cum se exercită: scris, prin email sau formular online.

• Consecințe: rambursare în 14 zile, fără comisioane.